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來源︰互聯網    更新時間︰2020-04-09 16:03:43

 近日有多起(qi)隻果賬戶(hu)被釣魚盜(dao)刷了不(bu)少錢財,隻果一向以(yi)yuan);?沒(mei)hu)的安全為(wei)主旨(zhi),為(wei)什麼(me)還有這麼(me)多app store支付寶盜(dao)刷案例(li)呢?這件事件是如何(he)解決的?

很多人(ren)購買隻果手機除了面子(zi)問題之(zhi)外,就是為(wei)了能(neng)夠(gou)保(bao)證自己的賬戶(hu)資金和自己的隱私安全。但接連(lian)發(fa)生的支付寶中(zhong)的錢被無(wu)緣(yuan)無(wu)故給盜(dao)刷了,用mei)hu)表(biao)示真的很郁(yu)悶,著實讓(rang)很多人(ren)感到恐慌和難(nan)以(yi)接you)

近日,央視(shi)節目(mu)報到了超(chao)過500宗關于“隻果賬號被盜(dao)用,支付寶、微信經隻果賬號被盜(dao)刷”的投訴(su)。不(bu)少隻果用mei)hu)反應,隻果手機明(ming)明(ming)就在自己身邊,在沒(mei)有進行任何(he)消費操(cao)作(zuo)的情況下,賬戶(hu)卻無(wu)緣(yuan)無(wu)故被消費了。為(wei)何(he)號稱“最安全”的隻果手機會成為(wei)犯罪分子(zi)盜(dao)刷的溫床,且(qie)幾百位(wei)被盜(dao)刷的消費者(zhe)的損失卻無(wu)法追回(hui)?這事件究竟該誰(shui)負責?

就在前幾日隻果用mei)hu)丁女士接到隻果官方電話,說丁女士的隻果賬戶(hu)在其他手機上使用了,而丁女士根本沒(mei)有在其他隻果設備,自己的賬戶(hu)也沒(mei)有告訴(su)告訴(su)任何(he)人(ren)。之(zhi)後丁女士就收到了3筆王(wang)者(zhe)榮耀充值(zhi)的信息,而這些扣款信息均來自支付寶。總金額為(wei)6944元。

此外,無(wu)獨有偶,來自遼寧的一位(wei)隻果手機用mei)hu)表(biao)示,10日凌晨2點,他的隻果賬號被盜(dao),每筆被盜(dao)金額不(bu)超(chao)過1000元,共被盜(dao)刷6083元。隻果官方客服給他的回(hui)應表(biao)示,“他通過個(ge)人(ren)微信綁定的銀行卡,將錢轉移到Apple ID,並通過Apple ID為(wei)游戲充值(zhi)。”

據媒jiao)逋臣疲 敬蔚dao)刷事件的受害(hai)者(zhe)達(da)到了上百人(ren),這些被盜(dao)刷的隻果用mei)hu),大多第一時間聯系dao)似還頭 脅糠窒顏zhe)獲得了隻果的賠款,但是qie)燦脅bu)少消費者(zhe)得到的隻果官方答復(fu)是︰“表(biao)示同情,但無(wu)法退款”。

據悉,有用mei)hu)甚(shen)至已經總結出隻果客服的“套路”。不(bu)少用mei)hu)已經分zhi)鷯肫pu)通、主管、高級(ji)du)ji)客服進行溝通,最後獲得的反饋仍是“在72小時內(na)進行郵(you)件回(hui)復(fu)”。

隻果用mei)hu)對(dui)于隻果這次對(dui)于這次事件的處理(li)態度(du),表(biao)示憤怒,支付寶被盜(dao)刷完全是你系統安全性問題,為(wei)什麼(me)到最後卻要用mei)hu)來給你們買單(dan)。此外,很多消費者(zhe)也表(biao)示了對(dui)支付寶的不(bu)滿(man),認為(wei)此事件支付寶也應該負責任。

但就目(mu)前的形勢來看,支付寶方面表(biao)示因(yin)此事與支付寶無(wu)關,無(wu)法承擔被惡意盜(dao)刷的錢款。雲之(zhi)前就已經說過,支付寶有能(neng)力抵御住黑(hei)客的攻擊(ji),畢竟支付寶有專業(ye)性yuan)耐哦櫻 唇形 ?bao)證支付寶的安全性。所以(yi)馬雲說“這個(ge)鍋我不(bu)背(bei)”,似乎也是有一定的道理(li)。

不(bu)過支付寶方面也表(biao)示,將主動積(ji)極聯系dao)似還gong)司,已經多次聯系隻果公(gong)司並推(tui)動其盡快定位(wei)被盜(dao)原因(yin),提(ti)升(sheng)安全防範水平,並徹底解決用mei)hu)權益損失的問題。

同時希(xi)望隻果公(gong)司能(neng)夠(gou)給用mei)hu)一個(ge)滿(man)意的答復(fu),盡量挽回(hui)用mei)hu)的損失。隻果公(gong)司也表(biao)示正在努力解決ID的安全問題。不(bu)過目(mu)前隻果工作(zuo)人(ren)員(yuan)表(biao)示,對(dui)于此次Apple ID被盜(dao)的原因(yin),隻果工程(cheng)師需要對(dui)軟件、硬件以(yi)及系統進行進一步排(pai)查分析(xi)才(cai)能(neng)給出結論,目(mu)前具體被盜(dao)原因(yin)還無(wu)從知(zhi)曉。

回(hui)顧整個(ge)事件,此次因(yin)Apple ID被盜(dao)造成的損失的用mei)hu),具有兩個(ge)特征(zheng)︰一是用mei)hu)的賬號被盜(dao),二是開通了綁定賬號的移動支付平jiao)ㄉ系拿餉苤?痘蜃遠 劭罟δneng)。

有業(ye)內(na)人(ren)士表(biao)示,盜(dao)竊者(zhe)可能(neng)是通過撞庫、黑(hei)進密保(bao)郵(you)箱、釣魚等方式獲取到受害(hai)者(zhe)的Apple ID和密碼(ma),而隻果賬戶(hu)的支付手段(duan)(微信/支付寶/銀行卡等)是直(zhi)接和賬戶(hu)綁定,只要盜(dao)竊者(zhe)通過登(deng)錄受害(hai)者(zhe)的Apple ID,即可將賬戶(hu)里的錢,通過游戲內(na)購、賬戶(hu)充值(zhi)等形式給“偷”出來。

之(zhi)所以(yi)說隻果用mei)hu)的支付寶被盜(dao)刷,是qie)yin)為(wei)用mei)hu)的支付寶與隻果的個(ge)人(ren)ID進行綁定的,隻果的個(ge)人(ren)ID被盜(dao)刷了之(zhi)後,支付寶里的錢款也隨著被盜(dao)刷了。在此次事件中(zhong),似乎“免密支付”似乎成幫(bang)凶。

對(dui)于此次隻果Apple ID被盜(dao)事件,法律(lv)學(xue)家表(biao)示,手機盜(dao)刷是qie)恢值(zhi)燎孕形wei),達(da)到一定數額可以(yi)構成盜(dao)竊罪。當用mei)hu)遇(yu)到手機被盜(dao)刷時bao) 紫紉﹤際跎轄兄顧穡 緩蟊   li)。

他建議(yi)被盜(dao)刷的隻果用mei)hu)可以(yi)進行訴(su)訟維權。不(bu)過,如果此案件訴(su)訟到法院,手機生產廠家、支付平jiao) 慌pan)承擔全部賠償或退款責任的mu)贍neng)性也不(bu)大,最終的責任應有盜(dao)刷者(zhe)也就是黑(hei)客承擔。

不(bu)過,據悉,截止目(mu)前,隻果公(gong)司對(dui)于本次盜(dao)刷事件並未(wei)給出官方的回(hui)應或解釋,隻果與支付平jiao)ㄒ簿wei)對(dui)yuan)敬問錄撓沒(mei)hu)損失應該如何(he)賠償做出明(ming)確回(hui)應

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